Tietosuojaseloste

1. Rekisterin nimi

Hämeen Koti- ja Siivouspalvelu Oy:n asiakastietorekisteri

2. Rekisterinpitäjä

Hämeen Koti- ja Siivouspalvelu Oy
Y-tunnus: 3149094-6

3. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Minna Taukojärvi, toimitusjohtaja

4. Rekisterin käyttötarkoitus

Rekisterin tarkoituksena on Hämeen Koti- ja Siivouspalvelu Oy:n asiakas- ja palvelusuhteiden hoitaminen.

Tietoja käytetään muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimitus
• Laskutus ja maksuliikenne
• Palvelujen tuottaminen, ylläpito ja kehittäminen

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Pääasiallinen tietolähde on asiakas itse. Lisäksi tietoja voidaan saada viranomais- ja yritysrekistereistä sekä yhteistyökumppaneilta silloin, kun se on palvelun toteuttamisen kannalta tarpeellista.

6. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri sisältää pääasiassa asiakkaiden itse antamia tietoja.

Rekisteri voi sisältää esimerkiksi seuraavia tietoja:

• Henkilön nimi
• Yrityksen nimi ja Y-tunnus
• Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Posti-, laskutus- ja pankkiyhteystiedot
• Palvelu- ja käyttöasetukset
• Tuote- ja palvelutilausten tiedot
• Muut palvelun toteuttamisen kannalta tarvittavat asiakkaan antamat tiedot

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Asiakkaan suostumuksella tietoja voidaan luovuttaa Hämeen Koti- ja Siivouspalvelu Oy:n yhteistyökumppaneille asiakkaan tilaamien tuotteiden ja palvelujen toimittamiseksi.

Laskutukseen liittyviä tietoja voidaan luovuttaa maksuliikennettä välittäville tahoille.

Tietoja ei luovuteta muille kolmansille osapuolille EU:n sisä- tai ulkopuolella.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos ne esittävät Suomen lakiin perustuvan pyynnön.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Manuaalinen aineisto

Tietoja ei säilytetä fyysisinä kappaleina, lukuun ottamatta kirjanpitoaineistoa. Kirjanpitoon on pääsy vain erikseen määrätyillä työntekijöillä ja kirjanpitäjällä, joita sitoo salassapitovelvollisuus.

Sähköisesti tallennetut tiedot

• Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden kautta.
• Sähköiset tiedot on suojattu palomuurein ja muilla teknisillä suojausratkaisuilla.
• Rekisteritietoihin on pääsy vain niillä työntekijöillä, joille se on työtehtävien vuoksi välttämätöntä.
• Käyttö edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa.
• Tietoja käsitellään luottamuksellisesti, eikä niitä saa luovuttaa muille kuin työssään niitä tarvitseville.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu
• Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• Kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointiin
• Pyytää tietojensa poistamista, mikäli lainsäädäntö sen sallii

Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee toimittaa allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa.

10. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tietojen käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lain edellyttämän ajan.

11. Evästeet

Verkkosivusto käyttää evästeitä (cookies). Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat selaimeesi ja mahdollistavat:

• Sivuston käytön analysoinnin
• Käyttäjäkohtaisten asetusten ja valintojen muistamisen
• Yksilöllisten palvelujen tarjoamisen

Selaimesi asetuksista voit estää evästeiden käytön tai poistaa ne. Tämä voi kuitenkin vaikuttaa verkkopalvelun toimivuuteen ja käyttökokemukseen.